根据我们的合作伙伴支付宝的文档验证规定,您在支付宝付款订单中提供的学生姓名应采用正确的格式,并与您上传的学校发票上显示的姓名相一致。
请注意,如果姓名格式不匹配,付款验证可能会失败,您将收到我们的另一封电子邮件通知。因此,我们强烈建议您参考以下格式要求:
1. 应以拼音形式输入名字和姓氏。您可以将中间名留空。
例如:该学生的全名是“张三丰”。您需要在付款订单中将名字填写为“Sanfeng”,将姓氏填写为“Zhang”
2. 如果您的学校发票或学生账户上出现您的英文姓名,请将学生的名字填写为“您的真实名字(英文名字)”
例如:您的发票显示英文名字为“Amy”,姓氏为“Zhang”,因此您需要填写名字为“Sanfeng (Amy)”,姓氏为“Zhang”。
如果提供的姓名格式不正确,我们建议您按照以下步骤编辑学生姓名:
- 打开付款人从飞汇收到的电子邮件中的订单追踪链接
- 点击页面右侧的“编辑付款详情”以编辑学生姓名
- 完成后点击“保存”