تعتمد سرعة وموعد تحديث حالة الدفع بواسطة Flywire (على رابط التتبع، خلال البريد الإلكتروني و/ أو الرسائل القصيرة) على طريقة الدفع. وبالرغم من ذلك، يمكنك الاعتماد على التحديث فورًا بمجرد أن تتلقى Flywire دفعك.
وبشكل عام، عند الدفع بالبطاقة، يتم تحديث حالات الدفع على الفور عقب نجاح محاولة الدفع. وعادة ما تستغرق التحويلات المصرفية من 2 إلى 3 أيام عمل للوصول إلى Flywire من النقطة التي يرسل منها المصرف الخاص بك الأموال، وهو عندما تستقبل أول تحديث لحالة الدفع لديك.
يمكن أن ترى مؤسستك نفس تحديثات الحالة بخصوص مدفوعاتك على لوحة Dashboard Flywire الخاصة بهم. عندما يتم تسليم دفعتك إلى مؤسستك، يمكنك الوصول إلى إيصال الدفع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد التسليم.
يُرجى العلم أنه لا يتم معالجة المدفوعات خلال العطلات الأسبوعية (أيام السبت والأحد) وخلال العطلات الرسمية. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أدناه.
"لقد قمت باستكمال دفعي منذ 1 – 3 أيام عمل"
- الدفع عن طريق البطاقات وغيرها من طرق الدفع عبر الإنترنت مثل: Paypal، Alipay، إلى آخره:
- عادة ما نتلقى المدفوعات بعد دقائق قليلة من إجرائها بنجاح. قد ترى حالة الدفع الخاصة بك في صورة "التحقق من السداد" مما يعني أن دفعتك لا تزال خاضعة لعملية التحقق الخاصة بنا. بمجرد أن ينتهي التحقق أو إذا لم يكن التحقق مطلوبا، فسيتم عرض دفعتك في صورة "استلام الدفع"
- التحويل البنكي:
- عادة ما نتلقى المدفوعات خلال من 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ إرسال المصرف الخاص بك للأموال.
- قد تستغرق تحويلات ACH غرفة المقاصة المالية (عادة من داخل الولايات المتحدة الأمريكية) حتى 5 أيام عمل.
للمزيد من التفاصيل حول بعض من طرق الدفع عبر الإنترنت المميزة الخاصة بنا يرجى النظر أدناه:
- الدفع عبر ICICI Bank Account Holder Online Bank Transfer in INR؟ انقر هنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
- الدفع عبر Alipay باليوان الصيني؟ انقر هنا للمزيد من التفاصيل الخاصة.
- الدفع عبر Online Banking in USD؟ انقر هنا للمزيد من التفاصيل الخاصة.
- الدفع عبر Online Bank Transfer in EUR (عن طريق Trustly)؟ انقر هنا للمزيد من التفاصيل الخاصة.
"لقد قمت باستكمال دفعي منذ أكثر من 3 أيام عمل"
- الدفع عن طريق البطاقات وغيرها من طرق الدفع عبر الإنترنت مثل: Paypal، Alipay، إلى آخره:
- إذا لم يتم تعليم دفعتك على أنه قد تم تلقيها بواسطة Flywire، يرجى إرسال بيان بطاقتك مع توضيح الدفعة إلى support@flywire.com مع الإشارة إلى رقم تعريف الدفع الخاص بك في سطر الموضوع. وسوف نقوم بالتحقق من هذا الأمر لأجلك.
- التحويل البنكي:
- عادة ما نتلقى المدفوعات خلال من 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ إرسال المصرف الخاص بك للأموال. إذا لم يتم تعليم دفعتك على أنه قد تم تلقيها بواسطة Flywire، يرجى منك أن تطلب إثبات الدفع (إيصال بنكي و SWIFT MT103 عندما يكون ذلك متاحا) من مصرفك وأن ترسله إلى support@flywire.com مع الإشارة إلى رقم تعريف الدفع الخاص بك في سطر الموضوع. وسوف نقوم بالتحقق من هذا لأجلك.
"لقد قمت بإجراء دفعتي ولكني لم أقم بإنشاء طلب دفع. ماذا يمكنني أن أفعل؟"
- التحويل البنكي:
- يعتبر طلب الدفع ضروريا في كل مرة تقوم فيها بإرسال مدفوعات عبر Flywire. إن الخطوة الأولى قبل إرسال أموالك هي إنشاء طلب دفع عن طريق تطبيقنا عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول. إذا لم تقم بإنشاء طلب دفع قبل تحويل أموالك، يُرجى أن تطلب إثبات للدفع من مصرفك وأن ترسله إلى support@flywire.com وأن تكتب في سطر الموضوع " تم إرسال الأموال بدون طلب دفع"
- انقر هنا للإرشادات حول إنشاء طلب دفع.