La pagina di monitoraggio del vostro pagamento indicherà uno dei seguenti stati del pagamento:
- Pagamento in sospeso: avete inizializzato il pagamento, ma Flywire non ha ancora ricevuto i fondi. Se non avete ancora avviato il processo di pagamento, potete accedere al link per il monitoraggio per visualizzare le istruzioni di pagamento o completarlo online. Se avete scelto di pagare con bonifico bancario e avete già trasferito i fondi, ci vorranno 2-3 giorni lavorativi perché il pagamento venga accreditato sul conto di Flywire. Quando riceveremo i fondi, invieremo un'e-mail di conferma al pagatore.
- Verifica del pagamento: i vostri fondi sono stati ricevuti e il pagamento è stato sottoposto a un controllo di sicurezza di routine. Solitamente, questa operazione richiede 1-2 giorni lavorativi per essere completata, e invieremo un'e-mail di conferma al pagatore a verifica completata.
- Pagamento ricevuto: i vostri fondi sono stati ricevuti e il pagamento è in fase di elaborazione. Solitamente, sono necessari 2-3 giorni lavorativi. Invieremo un'e-mail di conferma quando il pagamento verrà consegnato all'istituto.
- Pagamento consegnato: il vostro pagamento è stato consegnato all'istituto. Concedetegli almeno 2-3 giorni lavorativi per aggiornare i loro registri. In questa fase, potete accedere a una ricevuta di pagamento tramite l'e-mail di conferma finale di Flywire.
- Pagamento annullato: la richiesta di pagamento è stata annullata per un pagamento non riuscito o scaduto. In questo caso, è necessario creare una nuova richiesta di pagamento per completarlo. Se i fondi sono già stati trasferiti, inviare una conferma di pagamento per permetterci di effettuare ricerche.
- Pagamento in attesa: se il vostro pagamento è in attesa, probabilmente abbiamo bisogno di informazioni aggiuntive per procedere con l'elaborazione. Controllate la casella di posta in arrivo del pagatore, perché vi contatteremo via e-mail per capire come procedere con il pagamento.