Flywireにて日本円(JPY)のご返金手続きを進めるため、お取引の詳細が確認できる証明書のご提出をお願いしております。Flywireのアンチマネーロンダリング(AML)ポリシーを遵守するため、ご返金は必ずお支払者様の「支払い元口座」へ送金させていただきます。
日本円(JPY)の銀行振込によるご返金に必要な書類
通常の銀行振込でお支払いいただいた場合は、ご利用の銀行が発行した以下のうちいずれか1つの有効な書類をご提出ください:
- ネットバンキングのスクリーンショット:オンラインバンキングのご利用明細など、お取引の詳細がはっきりと確認できる画像。
- 銀行取引明細書:口座情報と今回のお支払いの詳細が、同じページ内に記載されている書類。
- 預金通帳:通帳をご提出いただく場合は、動画ファイルでのご提出をお願いいたします。動画には「口座情報がわかるページ」と「今回のお支払いの引き落としが確認できるページ」の両方を映してください(注:今回のお支払いに関係のない明細部分は隠していただいて構いません)。
日本円(JPY)の現金預け入れによるご返金に必要な書類
現金での預け入れ(窓口等での現金振込)でお支払いいただいた場合は、以下の3点すべての書類をご提出ください:
- 振込金受取書:お振込時に銀行から発行された控え(領収書)の原本。
- 銀行取引明細書:お振込をされる前に、その現金がどの口座から引き出されたのかを正確に証明できる書類。
- 有効な身分証明書:現金の引き出し元となった口座名義人様の、有効な公的身分証明書のコピー(パスポートや運転免許証など)。