Flywire sẽ cập nhật cho bạn qua email về trạng thái của khoản tiền hoàn từ thời điểm chúng tôi nhận được tiền từ trường của bạn cho đến khi chúng tôi đã hoàn lại khoản thanh toán của bạn về tài khoản gốc.
Nếu khoản thanh toán của bạn được liên kết với tài khoản Flywire, bạn có thể theo dõi khoản tiền hoàn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn giao dịch thanh toán trong mục "Thanh toán của bạn". Nếu bạn có tài khoản Flywire, nhưng khoản thanh toán của bạn không được liên kết, điều đó có nghĩa bạn đã thực hiện thanh toán với tư cách là khách. Để thêm vào tài khoản của bạn, chỉ cần tìm liên kết theo dõi dành cho giao dịch thanh toán và chọn "Thêm thanh toán" ở phía bên tay phải.
Lưu ý: Việc này chỉ dành cho chủ tài khoản Flywire.
Khi bạn đã vào trang "Thanh toán của tôi" trong tài khoản của bạn, chọn nút "XEM HOÀN TIỀN" nằm ở dưới ID thanh toán liên quan đến khoản tiền hoàn của bạn.
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không thể cập nhật trạng thái hoàn tiền cho đến khi chúng tôi nhận được tiền từ trường của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi chúng tôi nhận được tiền và khi chúng tôi hoàn tất việc hoàn tiền cho bạn.
Có thể cần thêm thông tin hoặc tài liệu để đảm bảo rằng khoản tiền hoàn của bạn sẽ xử lý và trả về tài khoản gốc một cách an toàn. Nếu chúng tôi cần bạn cung cấp thông tin này, bạn sẽ nhận được email từ Flywire có chứa liên kết đến nơi bạn có thể tải lên các thông tin chi tiết này.
Mẹo: Kiểm tra ý nghĩa của từng trạng thái hoàn tiền trên tài khoản Flywire của bạn!