Auf der Verfolgungsseite Ihrer Zahlung wird einer der folgenden Zahlungsstatus angezeigt:
- Zahlung ausstehend: Sie haben Ihre Zahlung veranlasst, aber Flywire hat die Geldmittel noch nicht empfangen. Wenn Sie die Zahlungsabwicklung noch nicht gestartet haben, können Sie über Ihren Verfolgungslink Ihre Zahlungsanweisungen einsehen oder Ihre Online-Zahlung abschließen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden und die Geldmittel bereits überwiesen haben, dauert es etwa 2–3 Werktage, bis die Zahlung dem Konto von Flywire gutgeschrieben wird. Sobald wir die Geldmittel erhalten haben, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die zahlende Person.
- Zahlungsüberprüfung: Ihre Geldmittel wurden empfangen und Ihre Zahlung wird einer routinemäßigen Sicherheitsüberprüfung unterzogen. Dies dauert in der Regel 1–2 Werktage. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail an die zahlende Person, sobald Ihre Zahlung die erforderliche Überprüfung bestanden hat.
- Zahlung erhalten: Ihre Geldmittel wurden empfangen und Ihre Zahlung wird verarbeitet. Dies dauert in der Regel 2–3 Werktage. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Zahlung an Ihre Institution zugestellt wurde.
- Zahlung zugestellt: Ihre Zahlung wurde Ihrer Institution zugestellt. Bitte geben Sie Ihrer Institution mindestens 2–3 Werktage Zeit, um ihre Aufzeichnungen zu aktualisieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie über die abschließende Bestätigungs-E-Mail von Flywire auf einen Zahlungsbeleg zugreifen.
- Zahlung storniert: Ihre Zahlungsaufforderung wurde aufgrund einer fehlgeschlagenen oder abgelaufenen Zahlung storniert. In diesem Fall müssen Sie eine neue Zahlungsaufforderung erstellen, um Ihre Zahlung vorzunehmen. Wenn Sie die Geldmittel bereits überwiesen haben, übermitteln Sie bitte einen Zahlungsnachweis, damit wir der Angelegenheit nachgehen können.
- Zahlung zurückgestellt: Wenn Ihre Zahlung zurückgestellt wurde, liegt dies wahrscheinlich daran, dass wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Zahlung weiter verarbeiten zu können. Bitte überprüfen Sie den Posteingang der zahlenden Person, da wir Sie wahrscheinlich per E-Mail kontaktiert haben, um die nächsten Schritte der Zahlungsprozedur zu bestimmen.