Para cancelar un pago, puede iniciar sesión en su cuenta de usuario del sitio web de Flywire o acceder al enlace de seguimiento. Siga estos pasos:
1. Acceda al enlace de seguimiento del correo electrónico que ha recibido de Flywire. Si ha conectado la solicitud de pago con su cuenta de usuario de Flywire, vaya a la sección «Mis pagos» después de iniciar sesión en la cuenta.
2. Con la sesión iniciada, seleccione el pago que desee cancelar y elija «Ver pago». Después, use el botón «Cancelar pago» en la parte derecha de la página de la sección «Gestionar su pago».
Tenga en cuenta que:
- Si ya ha transferido los fondos, contacte con su entidad bancaria para que anule la transferencia.
- En el caso de que Flywire ya haya recibido los fondos, no podrá cancelar el pago, sino que tendrá que esperar hasta que se entregue. En ese momento, podrá contactar con el centro educativo y solicitar un reembolso.