銀行振込によるお支払いを完了した後、[支払いを管理] の下の [支払証明書をアップロード] をクリックし、支払い追跡ページで支払証明書をアップロードできます。支払い追跡ページへはお客様のEメールにお送りした支払い追跡リンクからアクセスできます。
支払証明書には銀行振込明細書 (スクリーンショットまたはスキャン) などが該当し、理想的には以下のすべてが記載されている必要があります。
- 支払者情報：
- 支払者の口座番号 : 番号全桁または下5桁
- 口座名義人氏名 : 銀行口座に表示されている支払者の氏名
- 支払者の銀行名 : 支払者が資金の送金に使用した銀行
- 受取人の詳細 :
- 受取人 (フライワイヤーまたは当社のパートナー銀行) の情報
- お支払いの詳細 :
- お支払い日 : 銀行が取引を完了した日
- お支払い金額 : フライワイヤーに送金した金額
- お支払い通貨 : フライワイヤーへの資金送金に使われた通貨
受理可能なファイル形式 : PNG、JPG、PDF
最大ファイルサイズ : 8 MB
支払証明書は、オンラインバンキングシステムまたは送金銀行から直接入手できるはずです。通常、国内銀行振込でお支払いを完了された場合は、銀行振込明細書を取得できます。国際銀行送金でお支払いを完了された場合は、SWIFT MT103文書を入手できます。