Para cancelar o seu pagamento, inicie sessão na sua conta de utilizador no site da Flywire ou aceda ao seu link de rastreamento. Siga estes passos para cancelar o seu pagamento:
1. Aceda ao link de rastreamento no e-mail que recebeu da Flywire. Se tiver associado o pedido de pagamento à sua conta de utilizador na Flywire, aceda à secção “Os meus pagamentos” depois de iniciar sessão na sua conta de utilizador
2. Depois de iniciar sessão, selecione o pagamento que pretende cancelar e prima “Ver pagamento”, depois selecione o botão “Cancelar pagamento” no lado direito da página na secção “Gerir o seu pagamento”.
Tenha em atenção:
- Se já tiver transferido os fundos, contacte o banco para que este interrompa a transferência
- Se a Flywire já tiver recebido os fundos, não será possível cancelar o pagamento. Nestes casos, terá de aguardar até que o pagamento seja entregue. Nesta altura, pode contactar a instituição e pedir um reembolso