Após concluir o seu pagamento por transferência bancária, pode carregar um comprovante de pagamento na sua página de rastreamento, clicando em "Carregar um comprovante de pagamento" em "Gerir o seu pagamento". Pode aceder à sua página de rastreamento através do link de rastreamento enviado para o seu e-mail.
Um comprovativo de pagamento pode ser um recibo de transferência (captura de ecrã ou digitalização) e deve conter idealmente todos os seguintes itens:
- Detalhes do pagador:
- Número da conta do pagador: número completo ou os últimos 5 dígitos
- Nome completo do titular da conta: é o nome completo do pagador conforme consta na sua conta bancária
- Nome do banco do pagador: o banco que o pagador usou para enviar os fundos
- Detalhes do beneficiário:
- As informações do destinatário (Flywire ou do nosso banco parceiro)
- Detalhes do pagamento:
- Data de pagamento: a data em que o banco concluiu a transação
- Valor do pagamento: o valor que enviou para a Flywire
- Moeda de pagamento: a moeda em que o seu dinheiro foi enviado para o Flywire
Tipos de ficheiros aceites: PNG, JPG, PDF
Tamanho máximo do ficheiro: 8 MB
Deve conseguir um comprovativo de pagamento no seu internet banking ou diretamente no banco remetente. Normalmente, se tiver concluído o pagamento por transferência bancária nacional, pode obter um recibo bancário. Se tiver concluído o pagamento por transferência bancária internacional, pode obter um documento SWIFT MT103.