有两种方法可以查看退款状态：
- 电子邮件：飞汇将在收到您的机构的退款、需要的任何其他账户信息以及将退款汇至原始付款账户后，通过电子邮件向您提供最新信息。
- 飞汇账户：如果您的付款与飞汇账户关联，您可以登录账户，从“您的付款”部分选择付款，追踪退款情况。
注意：这仅适用于飞汇账户持有人。退款将显示为以下状态之一：
已发起：您的机构已发起退款流程。飞汇尚未收到资金 - 我们仍在等待您的机构将资金存入我们的账户。
已收到：飞汇现已收到您的机构的退款。一旦我们获得处理退款所需的所有信息，资金通常会在 3-5 个工作日内汇出。
已完成：您的退款已退回至原始付款账户。您可以在账户中查看退款的日期、金额和币种。大多数退款应在 5-10 个工作日内反映在原始账户中，但某些货币和付款方式可能需要更长的时间。
已取消：您的退款已由您的机构取消。您可以在账户中查看取消日期。如果您不知道退款被取消原因或想要发起新的退款，请直接联系您的机构。