결제 및 환불

• 내 결제 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
• 기관이 언제 내 결제를 받게 되나요?
• 각 결제 상태는 무엇을 의미하나요?
• 내 결제 영수증을 어디에서 찾을 수 있나요?
• 영업일이란 무엇인가요?
• 방금 결제 금액을 송금하였습니다. 다음 단계는 무엇인가요?

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• 내 결제를 어떻게 취소하나요?
• 결제 수단을 어떻게 변경하나요?
• 결제 신청 금액을 어떻게 변경하나요?
• 입력한 결제 정보를 어떻게 수정하나요?
• 결제 기한 전에 Flywire로 자금을 송금할 수 없으면 어떻게 하나요?
• 내 Flywire 계정에 결제를 어떻게 추가하나요?

• 은행 영수증은 무엇인가요?
• SWIFT MT103 서류는 무엇인가요?
• 해외 송금 시 은행에서 틀린 정보를 입력하면 어떻게 되나요?
• 은행에서 잘못된 통화로 송금하면 어떻게 되나요?
• 왜 결제 금액이 내 계좌로 다시 반환되었나요?

• 환불 절차 요약
• 환불을 받고 싶은데, Flywire에 환불을 요청하려면 어떻게 하나요?
• 환불금을 수령하기까지 얼마나 걸리나요?
• 환불금을 처리할 때 왜 Flwire에서 계좌 정보를 요청하고 확인하나요?
• ‘거래 증빙문서’란 무엇인가요?
• ‘거래 증빙문서’는 어떤 형태여야 하나요?

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