للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال، يجب إعادة أموالك المستردة إلى الحساب المصرفي الذي تم إرسال الدفعة الأصلية منه. ويسمى هذا بالحساب الأصلي. لا تقوم Flywire بحفظ هذه المعلومات.
وبناءً على طريقة الدفع المستخدمة، قد يُطلب منك تقديم تفاصيل الحساب لهذا الحساب. وبالإضافة إلى تفاصيل الحساب المصرفي الأصلي، سيُطلب منك تقديم إثبات دفع (إيصال) يوضح معلومات المعاملة الأصلية.
تتم مراجعة هذه المعلومات / الوثائق للتأكد من أنه سيتم معالجة أموالك المستردة بشكل آمن وإعادتها إلى الحساب الأصلي. إذا أردنا منك تزويدنا بهذه المعلومات، فسوف تستلم رسالة بريد إلكتروني من Flywire تحتوي على رابط حيث يمكنك تحميل هذه التفاصيل.
نصيحة: استخدم زر "توفير معلومات الحساب" في البريد الإلكتروني الذي تلقيته من Flywire لإرسال معلومات الحساب الأصلي وتحميل إثبات المعاملة الأصلية.
ملاحظة: قد يُطلب منك تقديم وثائق إلى كل من مؤسستك و Flywire لاسترداد أموالك، بناءً على سياسة استرداد الأموال في مؤسستك. تتبع كل من مؤسستك وFlywire إجراءات الامتثال الداخلية، مما قد يؤدي إلى طلبات مماثلة. يجب أن تتحقق Flywire دائمًا من المصدر الأصلي للأموال للقيام بعملية رد الأموال؛ ولذلك فحتى إذا كنت قد قدمت بالفعل وثائق لمؤسستك، فقد تطلبها Flywire أيضًا.
إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا من Flywire يطلب منك تقديم المزيد من المعلومات أو الوثائق، فلا يجب عليك القيام بأي إجراء.