ستبقيك Flywire على إطلاع دائم عبر البريد الإلكتروني بحالة استرداد أموالك منذ لحظة استلام الأموال من مؤسستك حتى نعيدها إلى الحساب الأصلي.
إذا كانت دفعتك مرتبطة بحساب Flywire، فيمكنك تتبع استرداد أموالك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار الدفع من قسم "مدفوعاتك". إذا كان لديك حساب Flywire، ولكن دفعتك غير مرتبطة، فهذا يعني أنك قمت بالدفع كضيف. ولإضافته إلى حسابك، عليك فقط العثور على رابط التتبع للدفع واختيار "إضافة دفعة" على الجانب الأيمن. ملاحظة: هذا فقط لمالكي حساب Flywire.
بمجرد وصولك إلى صفحة "مدفوعاتي" في حسابك، اختر الزر "عرض استرداد الأموال" الموجود أسفل الرقم التعريفي للدفع المتعلق برد أموالك.
يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع تحديث حالة أموالك المستردة حتى نتلقى الأموال من مؤسستك. وبعد ذلك، ستتلقى تحديثات بخصوص متى استلم Flywire أموالك ومتى قمنا بإرسال الأموال إليك.
قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات أو الوثائق لضمان أن يتم إعادة أموالك بأمان إلى الحساب الأصلي. إذا أردنا منك إرسال هذه المعلومات، فسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Flywire تحتوي على رابط حيث يمكنك تحميل هذه التفاصيل.
نصيحة: اطلع على معنى كل حالة استرداد في حسابك على Flywire!