Có hai cách để kiểm tra trạng thái hoàn tiền của bạn:
- Email: Flywire sẽ cập nhật cho bạn qua email khi chúng tôi nhận được tiền hoàn của bạn từ trường của bạn, nếu chúng tôi cần bất kỳ thông tin tài khoản bổ sung nào và khi chúng tôi đã gửi tiền hoàn về tài khoản gốc.
- Tài khoản Flywire: Nếu khoản thanh toán của bạn được liên kết với tài khoản Flywire, bạn có thể theo dõi khoản tiền hoàn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn giao dịch thanh toán trong mục "Thanh toán của bạn".
Lưu ý: Việc này chỉ dành cho chủ tài khoản Flywire. Trạng thái hoàn tiền của bạn sẽ được ghi như sau:
Đã được khởi tạo: Trường của bạn đã khởi tạo quy trình hoàn tiền. Flywire hiện chưa có tiền - chúng tôi vẫn đang chờ nhận tiền vào tài khoản từ trường của bạn.
Đã nhận: Flywire hiện đã nhận được tiền hoàn từ trường của bạn. Khi chúng tôi có tất cả thông tin cần thiết để xử lý giao dịch hoàn tiền của bạn, tiền sẽ được gửi đi trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Đã hoàn tất: Khoản tiền hoàn của bạn đã được gửi đến tài khoản gốc! Bạn có thể xem ngày, số tiền và loại tiền tệ của khoản tiền hoàn trong tài khoản của mình. Hầu hết các khoản tiền hoàn sẽ được ghi có vào tài khoản gốc trong vòng 5-10 ngày làm việc, nhưng đối với một số loại tiền tệ và phương thức thanh toán, việc này có thể mất nhiều thời gian hơn.
Đã hủy: Khoản tiền hoàn của bạn đã bị hủy bởi trường của bạn. Bạn có thể xem ngày hủy bỏ trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không biết lý do việc hoàn tiền bị hủy hoặc muốn khởi tạo một giao dịch hoàn tiền mới, vui lòng liên hệ trực tiếp với trường của bạn.