Quy trình hoàn tiền bao gồm ngân hàng của bạn, bên chấp thuận và khởi tạo việc hoàn tiền, và Flywire, bên xác nhận thông tin hoàn tiền, ngân hàng hoàn tiền, tài khoản bên gửi tiền và gửi trả khoản tiền cho người thanh toán. Dưới đây bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về quy trình hoàn tiền và một số mẹo hữu ích!
Để bắt đầu quá trình hoàn tiền, hãy bắt đầu với ngân hàng hoàn tiền của bạn:
- Sau khi bạn đã yêu cầu ngân hàng của mình hoàn tiền và họ đã chấp thuận yêu cầu của bạn, họ sẽ cần khởi tạo việc hoàn tiền và gửi tiền sang cho Flywire. Lúc này, các khoản tiền vẫn nằm trong ngân hàng hoàn tiền của bạn. Việc hoàn tiền được thực hiện nhanh tới mức nào phụ thuộc vào ngân hàng của bạn. Quy trình này thường mất từ vài ngày tới vài tuần.
- Khoản hoàn tiền của bạn sẽ có cùng mã tham chiếu như thanh toán gốc của bạn: ID Thanh toán. Điều này là đúng ngay cả nếu bạn đang yêu cầu một phần của khoản thanh toán.hoàn tiền
Mẹo: Nếu bạn không chắc khi nào khoản hoàn tiền được khởi tạo và gửi tới, bạn có thể kiểm tra trực tiếp với ngân hàng của bạn.
Sau khi ngân hàng của bạn gửi khoản tiền, Flywire sẽ bắt đầu xử lý để gửi khoản phí đó lại cho ngân hàng của bạn:
- Flywire thông báo cho bạn bằng email ngay khi tiền đến tài khoản của chúng tôi, đây là lúc chúng tôi có thể bắt đầu trả tiền lại cho tài khoản hoàn tiền của bạn. Để có thể trả lại tiền cho bạn, chúng tôi có thể cần xác minh thông tin tài khoản gốc. để tránh hành vi gian lận và rửa tiền Đừng lo! Nếu bạn được yêu cầu phải nộp bất kỳ thông tin hay toàn khoản nào để hoàn tiền, Flywire sẽ liên lạc qua email với bạn. Ngay sau khi chúng tôi có đủ thông tin mình cần, hầu hết các khoản hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng một vài ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi khoản hoàn tiền được thực hiện để cho bạn biết khoản thanh toán đang trên đường quay lại tài khoản gốc.
Mẹo: Nếu thanh toán ban đầu của bạn được liên kết với tài khoản Fly-wire, bạn có thể theo dõi quá trình hoàn tiền và nộp tất cả các thông tin tài khoản trong phần "Thanh toán của bạn“ của tài khoản, dưới ID Thanh toán.
Trong khoảng một vài ngày, Flywire sẽ gửi các khoản phí lại cho tài khoản gốc:
- Khi Flywire đã hoàn thành quy trình hoàn tiền, có nghĩa là thanh toán đang trên đường quay về tài khoản ngân hàng gốc. Hãy chờ đợi khoản tiền này hoàn vào tài khoản gốc! Hầu hết các khoản hoàn phí sẽ được nhận lại trong vòng 5 ngày làm việc tính từ thời điểm này, nhưng phụ thuộc vào quốc gia mà tiền được gửi tới, có thể mất tới 10 ngày làm việc.
Mẹo: Thanh toán thường xuyên được gửi lại tài khoản gốc theo cùng đơn vị tiền tệ và phương thức thanh toán. Điều này có nghĩa là nếu một thành viên gia đình, bạn bè, hay đại lý thực hiện thanh toán, bạn sẽ muốn kiểm tra và đảm bảo họ đã biết để chuẩn bị nhận tiền.