El proceso de reembolso comienza con su institución. Una vez que haya solicitado un reembolso a su institución y esta haya aprobado su solicitud, su institución deberá iniciar su reembolso y enviar los fondos a Flywire. La rapidez con la que se inicia el reembolso depende de la institución. Este proceso suele tardar desde unos pocos días hábiles hasta un par de semanas.
Nos aseguraremos de mantenerle al corriente tanto cuando recibamos su reembolso como cuando lo hayamos procesado y enviado a la persona pagadora.
La mayoría de los reembolsos se reflejan en la cuenta de origen en un plazo de 5 a 10 días hábiles, aunque en el caso de algunas divisas y métodos de pago el proceso puede ser algo más largo.
Consejo: Los pagos siempre se devuelven a la cuenta de origen utilizando la misma divisa y método de pago. Por lo tanto, si fue un familiar, una persona amiga o una o un agente quien efectuó el pago, no se olvide de avisarle de que recibirá el reembolso.
Consejo: Para devolver su pago, es posible que necesitemos verificar la información de la cuenta de origen. Recibirá un correo electrónico de Flywire en el que le solicitaremos esta información. Cuanto antes verifiquemos la información de la cuenta, antes recibirá su reembolso.